专题：2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评选

　　由新浪财经主办的“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评选
”活动结果出炉
，本期推出保险业赔付优秀案例。在多家金融机构角逐中，泰康人寿脱颖而出 ，凭借报送的“267天196万账单
，如何为一个家庭撑起‘防垮伞’”案例，荣获“保险业赔付优秀案例 ”奖项
。

　　以下为案例内容简述：

　　2018年春天 ，定西的D女士为自己投保了一份《泰康全心全意 A 款两全保险》
，附加住院津贴。四年后的2022年，她又添置了《泰康健康尊享2021医疗保险》 ，年度保额200万
，累计保额800万 。这两份来自泰康人寿甘肃分公司定西中心支公司的保单，静静守护着她平凡的生活
。

　　然而 ，天有不测风云。2024年9月，56岁的D女士突感身体乏力
，持续发烧，皮肤出现散点出血 。不安笼罩着全家 ，9月13日
，定西市人民医院的一纸诊断书，让所有人的心坠入谷底——急性髓系白血病
。

　　住院期间 ，在泰康保险代理人的全力协助下
，理赔申请火速提交。泰康人寿的审核迅速而高效，2024年9月24日 ，仅仅在确诊后几日内
，一笔合计22万元的保险金便送到了D女士手中——其中包含重大疾病保险金
、女性白血病特种疾病保险金以及医疗保险提前给付金 。D女士坦言：“前期泰康赔付的22万元，让我有了迎战病魔的底气！
”

　　此后 ，是漫长而艰辛的拉锯战
。从2024年9月到2025年8月
，10次住院，267个日夜 ，医疗费用账单不断累加，最终总计高达196万余元。医保报销了近50万
，其他保险赔付了部分，而泰康累计给付医疗保险金133万余元 ，加上住院津贴
，医疗费用赔付总额达136万余元 。

　　算上前期那笔关键的22万元，泰康人寿为D女士一家累计送上的理赔总额 ，高达1586145.98元
。这不仅是一个数字
，更是沉甸甸的守护，它创下了定西地区高额理赔的纪录 ，也挽救了一个家庭的经济生命。

　　收到全部理赔款后
，家属的感言发自肺腑，令人动容：“感谢泰康保险公司的快速理赔 ，感谢代理人忙前忙后的服务……如果没有保障这么全面的保险计划
，普通家庭面对这个病，还该不该治？该怎么治？只有真正患病后才知道保险的好处 ，很庆幸我们选择了泰康 。”

　　保险的意义，在这一刻无比清晰。它不是在晴空万里时送上的伞
，而是在暴风雨骤然来袭时，稳稳撑在头顶的那片屋檐
。泰康用一份周全的计划和一次坚定的赔付 ，诠释了：保障
，就是让您在疾病面前，保有尊严、底气和选择的权利。这不仅是理赔 ，更是一场关于生命与希望的托付 。

　　无独有偶
，类似在赔案也在河北 、福建等多地发生
。其中，泰康人寿河北分公司“99次回响 照见生命的韧性 ”赔案中 ，五年来
，罹患癌症的张女士累计申请理赔99次，泰康累计赔付80万余元 ，并通过“重大疾病绿色通道
”服务搭建起一条高效
、精准的就医通道。泰康人寿福建分公司932万身故理赔赔案中
，C女士自2019年起累计完成24次医疗理赔，49.74万元赔付金 ，2025年11月不幸身故后，泰康人寿福建分公司迅速启动绿色通道
，在短时间内将932.17万元理赔款支付到位 。